Certificados
Calidad, seguridad y sostenibilidad como base de una gestión responsable, eficiente y orientada a la mejora continua.
Certificados
Calidad, seguridad y sostenibilidad como base de una gestión responsable, eficiente y orientada a la mejora continua.
Avant Grup apuesta por un modelo de empresa sostenible, que promueve la seguridad y la salud de las personas y actúa de manera responsable en la sociedad.
Estamos convencidos de que el crecimiento empresarial solo puede lograrse reduciendo al mínimo el impacto de nuestra actividad en el medio ambiente. Para ello, aplicamos un avanzado Sistema Integrado de Gestión, basado en los más elevados estándares de calidad. Como muestra de este compromiso, contamos con un amplio catálogo de certificaciones en distintas áreas.
Calidad
La calidad es uno de los pilares fundamentales de nuestro sistema de gestión. A través de certificaciones específicas, trabajamos para garantizar un servicio organizado, controlado y orientado a la mejora continua, con el objetivo de responder a las expectativas de nuestros clientes y usuarios.
Estas certificaciones avalan nuestro compromiso con la eficiencia de los procesos, la satisfacción del cliente, la medición del servicio y la mejora constante de nuestra actividad.
- La norma ISO 9001 es un estándar internacional de gestión de la calidad. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar de forma continua un sistema de gestión de la calidad.
Esta certificación demuestra el compromiso de la empresa con la calidad del servicio, la mejora de los procesos internos, la satisfacción del cliente y la capacidad de ofrecer servicios de forma coherente y fiable.
La norma UNE-EN 13816 está específicamente orientada al transporte público de pasajeros. Proporciona directrices para que los operadores asuman compromisos de calidad en la prestación del servicio, con el objetivo de satisfacer las expectativas de los usuarios.
Esta certificación contempla aspectos clave como el tiempo, el confort, la información, la accesibilidad, la seguridad, el servicio ofertado, la atención al cliente y el impacto ambiental. Su aplicación permite medir, controlar y mejorar la calidad del servicio prestado.
Sostenibilidad y Medioambiente
La sostenibilidad y el respeto por el medioambiente son elementos clave en una gestión responsable. Estas certificaciones reconocen el compromiso de la empresa con la reducción del impacto ambiental, el uso eficiente de los recursos y la mejora continua de sus prácticas ambientales y sostenibles.
A través de estos sistemas y distintivos, se impulsa una actividad más consciente, alineada con criterios ambientales, sociales y de responsabilidad empresarial.
- La norma ISO 14001 es un estándar internacional de gestión ambiental. Establece los requisitos para implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental que ayude a las organizaciones a gestionar sus responsabilidades ambientales de forma sistemática y eficaz.
Esta certificación permite integrar la gestión ambiental en la actividad diaria de la empresa, favoreciendo la mejora del desempeño ambiental, el cumplimiento de los requisitos aplicables y una gestión más responsable de los recursos, residuos e impactos derivados de la actividad.
Biosphere Certified es una certificación internacional de sostenibilidad alineada con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. Permite demostrar el compromiso ambiental, social y económico de una organización.
El proceso se basa en un plan de sostenibilidad personalizado, con indicadores, evidencias y auditoría externa anual. Su enfoque promueve la mejora continua y adapta las buenas prácticas sostenibles a la realidad de cada organización.
El Distintiu de Garantia de Qualitat Ambiental es un sistema voluntario de etiquetado ecológico creado por la Generalitat de Catalunya. Reconoce productos y servicios que superan determinados requisitos de calidad ambiental más allá de los mínimos establecidos por la normativa vigente.
Este distintivo ofrece información fiable a consumidores y usuarios, y promueve el diseño, la producción, la comercialización, el uso y el consumo de productos y servicios con un menor impacto ambiental.
Seguridad
La seguridad forma parte esencial de nuestra manera de trabajar. En el ámbito del transporte, implica proteger tanto a las personas que utilizan el servicio como a quienes forman parte de la organización.
Las certificaciones de seguridad permiten gestionar los riesgos de forma sistemática, establecer objetivos de mejora, cumplir con los requisitos legales aplicables y reforzar una cultura preventiva en toda la actividad.
- La norma ISO 39001 es un estándar internacional de gestión de la seguridad vial dirigido a organizaciones que interactúan con el sistema vial. Su finalidad es reducir los accidentes de tráfico, así como las muertes y lesiones graves asociadas.
Esta certificación permite definir una política de seguridad vial, establecer objetivos, desarrollar planes de acción y gestionar los factores de seguridad en carretera que la organización puede controlar o influir.
La norma ISO 45001 es un estándar internacional de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Proporciona un marco para gestionar los riesgos laborales y mejorar el desempeño en esta materia.
Esta certificación ayuda a crear entornos de trabajo más seguros y saludables mediante la identificación de peligros, la evaluación de riesgos, la participación de los trabajadores, el cumplimiento legal y la mejora continua.