Avant Grup seguridad pasajeros
Para Avant Grup, la empresa líder de autocares en Barcelona, la seguridad de nuestros pasajeros es lo más importante y por ello es a lo que más tiempo y esfuerzos dedicamos. Nuestros autocares están equipados con los más avanzados sistemas de seguridad. Los vehículos se someten a un programa de estrictas revisiones técnicas que aseguren la máxima seguridad y fiabilidad. De igual forma, implantamos un calendario de formación continua para todo el personal de la empresa, asegurando el perfecto conocimiento de las normas de seguridad y las innovaciones que en esta materia se incorporan en los nuevos vehículos.
Nuestros esfuerzos por la seguridad van más allá de la formación de nuestros conductores y nuestros rigurosos controles a nuestros autocares. Los protocolos de seguridad son comunicados a nuestros pasajeros al inicio de cada viaje asegurando el perfecto conocimiento de las normas de seguridad activa y pasiva de nuestros vehículos.
Normas y consejos de seguridad
Esperando al autocar
Si existe parada, deberemos esperar en ella, guardando el turno y sin salir a la calzada. Si no existiera parada, esperaremos fuera de la calzada.
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- Cuando se trate de una parada del bus escolar los adultos deberemos procurar que los niños lleguen a la parada con el tiempo suficiente; si existe espacio entre la acera y los edificios esperarán en este espacio, lo más alejados posible de la calzada, procurando que no jueguen y se mantengan en calma hasta que llegue el autocar. Si son niños muy pequeños deberán permanecer siempre de la mano de un adulto.
Subida al autocar
Cuando llegue el autocar y haya parado totalmente, subiremos por la puerta que corresponda, tranquilamente y sin empujar a los demás usuarios. Nunca se correrá por la calzada para alcanzar el autocar que está a punto de partir.
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- Cuando suba al autocar localice las salidas de emergencia y los sistemas de evacuación
- Coloque su equipaje de mano en el lugar indicado para ello, intente que no sobresalga o quede de forma que pueda caer.
- La ley prohíbe el transporte en el interior del vehículo de animales a excepción de los perros lazarillos, igualmente prohíbe transportar sustancias tóxicas o inflamables.
Durante el trayecto
Durante todo el trayecto es muy importante no hacer nada que moleste o distraiga al conductor.
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- Mantenga libre el pasillo y las salidas de emergencia
- El conductor es un profesional seleccionado, formado especialmente para su seguridad y debe seguir siempre sus indicaciones.
- Todos los asientos disponen de cinturón de seguridad y su uso es obligatorio durante todo el trayecto. Puede ser sancionado con una multa de hasta 300 €, si no hace uso del cinturón de seguridad
- El asiento del copiloto solo lo puede utilizar el personal autorizado: un segundo conductor o un/a guía oficial.
- Durante el viaje procure permanecer sentado en su asiento y no se levante hasta que el vehículo esté completamente parado.
- El dispositivo de apertura de seguridad se encuentra a la vista, cerca de las puertas. Debe utilizarse con el vehículo parado, al accionarlo, las puertas se desbloquean y se abren inmediatamente.
- Todos los autocares llevan extintores como medida de precaución. Se encuentran situados en la parte delantera del autobús, cerca del conductor y en la parte central, debajo de los asientos.
- Todos los autocares disponen de un botiquín de primeros auxilios situado en la parte delantera del vehículo, identificado con un pictograma.
- No está permitido comer y consumir bebidas alcohólicas en el interior del autocar.
- No utilice de forma injustificada, los dispositivos de apertura de emergencia de las puertas.
- Está totalmente prohibido fumar dentro del autocar.
- No distraer al conductor mientras conduce, si tiene algún comentario que hacerle espere a que esté el vehículo parado.
Bajada del autocar
Suelen producirse muchos accidentes al bajar los escalones del autocar. Tendremos, por lo tanto, cuidado al bajar. Si una vez fuera del autocar fuese necesario cruzar la calzada, no se cruzará por delante ni por detrás del mismo.
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- El autocar dispone de Martillos de emergencia rompe-cristales que se encuentran cerca de las ventanas de emergencia. Utilícelos únicamente si no es posible salir por las puertas.
Transporte de animales de compañía
De acuerdo con la Ley de Bienestar Animal 7/2023 de 29 de marzo de 2023:
- Se permite el transporte de una mascota por servicio, limitado a animales pequeños de hasta 10 Kg y únicamente se admite una mascota por viaje.
- La mascota debe viajar en un transportín proporcionado por el viajero, ubicado en el maletero del vehículo. El transportín debe tener un fondo impermeable para contener los residuos.
- El transporte del animal es responsabilidad del propietario.
- No se permite el transporte de animales en el habitáculo de los viajeros, excepto perros de asistencia a personas con discapacidad o personas con trastornos diabéticos o epilépticos, siempre y cuando cumplan con los términos contemplados en el Real Decreto 1544/2007, de 23 de noviembre.
Video consejos de seguridad en el autocar
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Con más de 70 años de experiencia, ofrecemos soluciones eficientes para el transporte de viajeros en autocares y minibuses. Contamos con una flota moderna de 250 vehículos, conductores expertos y tecnología avanzada para garantizar calidad, confort y seguridad en cada viaje.
Compromiso con la innovación, sostenibilidad y excelencia en el servicio.
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Certificados con los distintivos ISO en UNE 9001:2015, ISO 13816, ISO39001, ISO45001, ISO 14001 la certificación Biosphere de compromiso de Sostenibilidad turística y el Distintivo de Garantía de Calidad Ambiental, nuestros sistemas de control y calidad garantizan la satisfacción diaria de miles de usuarios.
