01 jul. 2020

Perspectives de l’activitat turística.

A mida que avança l’estiu, es va reactivant l’activitat turística.

A mida que avancen les setmanes, es continuen aixecant les restriccions de mobilitat per a poder celebrar esdeveniments en la majoria de països europeus o també perquè els residents de cada país puguin desplaçar-se. Els països nord-europeus son els que mantenen menys restriccions. A l’estat espanyol, el passat 21 de juny, es va obrir la mobilitat entre països que formen l’espai Shengen. I des de que a mitjans de maig les agències de viatges ja varen poder obrir els seus establiments, de mica en mica han anat creixent les reserves. Tot i que encara hi ha incertesa per no conèixer amb detall totes les normatives internes que aplica cada país o regió, si que es deixa notar una lleugera reactivació, que va en augment a mida que avança l’estiu.

D’acord amb l’informe de l’Observatori de Turisme a la Destinació Barcelona (ciutat i regió), les recerques de turistes i visitants del mateix mercat domèstic nacional continuen a l’alça, tot i que la majoria d’aquestes cerques provenen de Catalunya que demanden propostes i activitats turístiques de proximitat.  Dels principals mercats europeus, Itàlia continua sent el país que més demanda la destinació Barcelona, ja que hi ha ajudat molt l’emissió de la sèrie “La Catedral del Mar” que durant el mes de maig va emetre Canale 5. Del mateix informe, es destaca que els turistes alemanys han tingut un repunt en la recerca de reserves cap a Catalunya, principalment des de Berlín. Les recerques des del mercat alemany han estat superiors a les d’altres països europeus. Mentrestant, des de França, el principal mercat d’aportació de turistes cap a la destinació catalana, les recerques d’informació i paquets turístics més nombroses provenen de la regions del Llenguadoc-Rosselló, Midy-Pyrénées i Provence-Alpes-Côte d’Azûr. Tot i que a principis de juny destacaven les reserves des del mercat nacional, a partir de mitjan juny les reserves i cerques des de països europeus ja superen a les del mercat nacional. Son sempre recerques referides a la destinació Barcelona i Catalunya.

Per potenciar les reserves i l’activitat turística, ja fa uns dies que l’Agència Catalana de Turisme ja posar en marxa la campanya “Catalunya es casa teva” – Mil motius per apropar-te a Catalunya -, que ja es porta a terme en diferents idiomes ja que va adreçat tant al mercat de proximitat com als diferents mercats emissors europeus i que aporten un bon nombre de turistes a la destinació. De les diferents accions de promoció que s’han portat a terme, el vídeo es el que ha tingut més repercussió mediàtica. La campanya es dirigeix en primer terme al turisme de proximitat i continuarà per potenciar el mercat internacional, i a mida que la connectivitat aèria es pugui anar recuperant, es posaria en marxa una segona fase d’aquesta campanya a partir de la tardor 2020, que tindria continuïtat cap al 2021 acompanyada d’accions directes als mercats internacionals.

Per la seva part, Barcelona també ha anunciat el seu pressupost de campanya per a reactivació turística i que s’ha posat en marxa aquesta setmana. El pla de promoció turística té l’objectiu de reprendre l’activitat i atreure visitants cap a la destinació Barcelona (ciutat i regió). Aquest pla engloba 44 accions diferents i es desplegarà en quatre fases supeditades per les condicions sanitàries, les restriccions per viatjar, la normalització dels serveis i la oferta turística que pugui presentar la destinació en cada moment.

La primera fase que ha començat aquesta setmana i es portarà a terme fins el mes de setembre, té l’objectiu de recuperar l’activitat econòmica local i de la seva àrea metropolitana i augmentar la confiança en el consum de productes i serveis turístics. També hi ha una segona fase d’aplicació immediata per portar a terme una campanya de promoció als merca<ts domèstics i europeus de proximitat.

En la tercera fase ja es potenciarà més els mercats emissors de turistes europeus i es començarà a potenciar algunes l’arribada de visitants d’algunes destinacions de llarga distància. La darrera fase, que està previst que començi a final del 2020, sería per aplicar al llarg del proper any.

Totes aquestes fases tenen en comú que es volen promocionar activitats i experiències segmentades per temàtica o tipus de producte, com per exemple les visites guiades, l’enoturisme, rutes literàries, museus o turisme gastronòmic i tot plegat en un marcat entorn de sostenibilitat i respecte mediambiental.

---

De totes maneres, la principal preocupació de turistes i visitants es la garantia sanitària de qualsevol destinació. En aquest sentit, les certificacions sobre la gestió en l’aplicació de mesures sanitàries i d’higiene son les que generen aquesta confiança. Les diferents institucions, empreses i organismes vinculats tant directe com indirectament al sector turístic han treballat intensament en posar en marxa les diferents mesures i garanties. En aquest sentit, el transport es un actor important ja que garanteix la mobilitat de turistes i visitants perquè puguin portar a terme les seves activitats o desenvolupar les diferents propostes turístiques ofertades. Avant Grup, empresa líder en el sector del transport i mobilitat en serveis turístics, ja disposa de les certificacions Stop-Covid19 i ResponsibleTourism, que aporten confiança als usuaris del servei de transport, especialment ara que es comença a reactivar una mica la demanda.

Les vacances segures son el nou paradigma i les destinacions turístiques han treballat intensament perquè la seva oferta sigui adaptada als nous requeriments i exigències dels visitants d’aquesta temporada. Precisament la tecnologia juga un paper important en els controls d’accessos, videovigilància, control d’aforaments,.. etc, tal com es referenciava en l’anterior BLOG del passat 17 de juny.

El turisme de negocis també va avançant en la seva reactivació, i a partir del mes de setembre hi ha diferents salons, fires i esdeveniments programats a les instal.lacions de la Fira de Barcelona. Si no hi ha cap alteració del programa la Bridal Fashion Week, BizBarcelona, el Saló Nàutic, IBTM o Smart City Expo World Congress son alguns dels esdeveniments previstos i que es portaran a terme amb un control molt precís i que ha estat assessorat per l’Hospital Clínic de Barcelona. El recinte firal controlarà aforaments, fluxos de visitants i separarà els circuits d’entrada i sortida mitjançant sistemes d’intel·ligència artificial

En turisme ja res torna a ser igual i ha tocat reinventar-se.